Datenschutzerklärung

Stand: Februar 2026

1. Verantwortlicher

BB Haus- und Heimservice GmbH
Heerstraße 444 13593 Berlin

Telefon: 030 95605520

E-Mail: info(at)haus-heim-service.de

Geschäftsführer Gregor Fitio

2. Datenschutzbeauftragte/r

Derzeit ist kein/e Datenschutzbeauftragte/r benannt (sofern gesetzlich nicht erforderlich).

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.

Zwecke der Verarbeitung (je nach Nutzung):

Bereitstellung der Website und Systemsicherheit
Kommunikation (z. B. E-Mail/Telefon/Kontaktformular)
Angebots- und Auftragsanbahnung sowie Vertragsabwicklung
Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Rechtsgrundlagen (insbesondere):

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. sichere Bereitstellung der Website)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. für optionale Cookies/Tools)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)

4. Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (sog. Server-Logfiles). Das können sein:

IP-Adresse (ggf. in gekürzter/gekappter Form)
Datum und Uhrzeit der Anfrage
aufgerufene Seite/Datei
Referrer-URL
Browsertyp/-version und Betriebssystem
Statuscodes / übertragene Datenmenge

Zweck: technische Bereitstellung, Stabilität und IT-Sicherheit (z. B. Missbrauchserkennung).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: Logdaten werden in der Regel für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante Aufbewahrung erforderlich ist.

5. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet.

Hoster: [Name und Anschrift des Hosters ergänzen]
Der Hoster verarbeitet die oben genannten Zugriffsdaten in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer Betrieb der Website) und ggf. Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung).

6. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Kontaktformular)

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Zweck: Kommunikation, Angebotserstellung, Terminabstimmung, Auftragsanbahnung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Vertrag) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Anfragen).
Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anfrage; darüber hinaus nur, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Cookies und Einwilligungen

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Für alle nicht notwendigen Cookies/Tools (z. B. Statistik/Marketing) holen wir – sofern eingesetzt – Ihre Einwilligung ein.

Rechtsgrundlagen:

technisch notwendig: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
optional (z. B. Statistik/Marketing): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

12. Empfänger personenbezogener Daten

Je nach Erforderlichkeit erhalten folgende Kategorien von Empfängern Zugriff:

IT-/Hosting-Dienstleister (Auftragsverarbeiter)
ggf. Entsorgungs-/Handwerkspartner nur, soweit zur Leistungserbringung notwendig
Behörden/öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

14. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

15. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere:

16. Datensicherheit (TLS/SSL)

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Die Übertragung von Inhalten erfolgt in der Regel verschlüsselt (TLS/SSL), sofern Ihr Browser dies unterstützt.

17. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Funktionen der Website, Rechtslagen oder Datenverarbeitungen ändern.